在線運維服務
可在系統不間斷運行條件下在線監控系統運行狀態、處理系統故障、響應系統功能升級等服務。
| 采購管理 | 合同管理 | 包括采購學院、生產單位、供貨單位、采購金額、供貨時間、安裝時間、保修時限等； |
| >電梯檔案 | 基本信息：電梯編號、建筑名稱、地址、管理單位、品牌、型號規格、類型、載重、定員、層站、速度、下次年檢時間、其它備注，維保單位； | |
| >零部件信息 | 零部件類型、品牌、出廠編號、型號、安裝時間、到期時間、保養間隔等。 | |
| 維保管理 | 維保合同管理 | 客戶名稱、保養臺數、電梯編號、品牌、型號、提升速度、速度、保養頻次、保養價格、合同起始日期、合同結束日期、原始資料掃描存檔、保養計劃制定； |
| >相關報表 | 維保合同明細查詢、維保合同匯總查詢、維保合同到期提醒、維保期限提醒。 | |
| >保養管理 | 1）保養登記：電梯編號、保養項目、下次保養日期、保養人、異常問題記錄、注意事項、保養時間、客戶意見、現場照片等；2）保養項目定義：定義電梯的維保項目、維?；疽?、時間和周期、（半月維保項目、季度維保項目、半年維保項目）；3）檢測登記：檢測機構、檢驗狀態、檢驗類別、檢驗人員、檢測時間、下次檢測時間、檢測結果、檢驗報告編碼、檢測檢查內容、鑒定結論、檢測報告附件；4）相關報表：保養提醒、維保人員出勤統計、維保費用統計； | |
| >維修管理 | 1）報修登記：客戶反饋的報修信息進行登記：客戶名稱、報修時間、緊急程度（一般、急修、搶修）、故障描述、要求到達時間；2）維修登記：維修人員維修后，將每次維修的情況登記到電腦系統中，特別是：故障現象、故障原因、解決辦法、更換配件等記錄到系統中。 | |
| >配件更換記錄 | 記錄配件的更換時間、型號等信息； | |
| >年審記錄 | 記錄電梯年審情況； | |
| >限速器年審記錄 | 記錄限速器年審情況； | |
| 維保分析 | 維保分析 | 3.1可以按單位、電梯號、品牌、型號規格等多方位多角度進行分析維保的情況；3.2配件故障分析：通過系統積累的數據資料，掌握和發現哪類配件經常出現問題，經常出現什么樣的問題；3.3故障因素分析、故障率分析：通過系統積累的資料，對經常出現的故障現象、故障原因、解決辦法進行歸類，最終形成故障問題解決維修知識庫，提升維修服務效率和水平； |
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